Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin 7mcnvn

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn sử dụng dịch vụ của 7mcnvn, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính (CMND/CCCD/Hộ chiếu) theo yêu cầu KYC.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay…) dùng để thực hiện nạp tiền và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch, các trang bạn truy cập trong hệ thống 7mcnvn, thời gian phiên đăng nhập và hành vi tương tác.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, múi giờ và ngôn ngữ hệ thống.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi qua Live Chat, email hỗ trợ hoặc bất kỳ kênh liên lạc nào khác với đội ngũ 7mcnvn.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

7mcnvn sử dụng thông tin thu thập được vì các mục đích hợp pháp sau:

• Xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận, rửa tiền theo các tiêu chuẩn AML/KYC quốc tế.
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác, kịp thời.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
• Cá nhân hóa trải nghiệm cá cược và gợi ý các chương trình khuyến mãi phù hợp.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và các thay đổi chính sách.
• Phân tích dữ liệu nội bộ nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ và nền tảng.
• Thực hiện các nghĩa vụ tuân thủ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

7mcnvn cam kết không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn. Tất cả đều tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác vận hành cơ sở hạ tầng (máy chủ, hệ thống phòng chống gian lận, phần mềm quản lý khách hàng) được ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với 7mcnvn.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành, 7mcnvn có nghĩa vụ phải tuân thủ.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để điều tra gian lận, giải quyết tranh chấp hoặc bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của 7mcnvn và người dùng.

Trong mọi trường hợp, 7mcnvn yêu cầu các bên thứ ba có liên quan phải áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.

4. Chính Sách Cookie

7mcnvn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Loại cookie này không thể tắt vì chúng cần thiết để hệ thống hoạt động.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế và hiệu suất. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và các cài đặt cá nhân của bạn để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng.

5. Bảo Mật Dữ Liệu

7mcnvn triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu lưu trữ và truyền tải bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc phân quyền tối thiểu — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu nhạy cảm.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động và có kế hoạch khôi phục sự cố (disaster recovery plan) được kiểm tra thường xuyên.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) có sẵn cho tài khoản người dùng nhằm tăng cường bảo vệ.

Mặc dù chúng tôi áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 7mcnvn cam kết thông báo kịp thời theo đúng quy định.

6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại trên hệ thống 7mcnvn.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản nhằm đáp ứng yêu cầu tuân thủ chống rửa tiền (AML) và các nghĩa vụ pháp lý liên quan.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo thông lệ ngành tài chính.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ tối đa 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xóa tự động sau khi hết phiên hoặc theo chu kỳ tối đa 12 tháng tùy loại cookie.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

7. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây khi sử dụng dịch vụ 7mcnvn:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 7mcnvn đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết, với điều kiện không vi phạm nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc các mục đích không cần thiết khác.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc Live Chat 24/7. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

8. Bảo Vệ Người Chưa Đủ 18 Tuổi

Dịch vụ của 7mcnvn chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Nếu bạn tin rằng chúng tôi vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ 18 tuổi, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.

9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

7mcnvn có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang web 7mcnvn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn (nếu có).
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang chính sách này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để cập nhật thông tin.

10. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 7mcnvn xử lý thông tin cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây: